Termeni si Conditii

1. Introducere
Acești termeni și condiții stabilesc regulile generale de utilizare a site-ului https://isoline.ro, operat de ISOLINE SRL, cu sediul în Sat Chișoda, Com. Giroc, DN 59, Km 8 + 550 M Stânga, Chișoda, Județ Timiș, România. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.

2. Informații despre operator

• Denumirea companiei: ISOLINE SRL
• CIF: RO22072830
• Registrul Comerțului: J35/2570/2007
• Adresa: Sat Chișoda, Com. Giroc, DN 59, Km 8 + 550 M Stânga, Chișoda, Județ Timiș, România
• E-mail de contact: office@isoline.ro
• Telefon: 0356004822

3. Scopul site-ului
Site-ul https://isoline.ro are scopul de a oferi informații despre produsele și serviciile furnizate de ISOLINE SRL, precum:

• Prezentarea produselor disponibile și a specificațiilor acestora
• Informarea utilizatorilor despre promoții, oferte sau noutăți
• Oferirea de mijloace de contact pentru solicitări și oferte personalizate

4. Utilizarea site-ului
Prin utilizarea site-ului, utilizatorii se angajează să respecte următoarele reguli:

• Să folosească site-ul exclusiv în scopuri legale;
• Să nu interfereze cu funcționarea site-ului sau să acceseze secțiuni protejate fără autorizație;
• Să nu utilizeze site-ul pentru a transmite materiale ofensive, ilegale sau dăunătoare.

ISOLINE SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă termenii și condițiile.

5. Politica de confidențialitate
Protecția datelor personale este o prioritate pentru ISOLINE SRL. Prin utilizarea acestui site, utilizatorii consimt la colectarea și prelucrarea datelor în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
Datele colectate includ:

• Date de identificare: Nume, prenume, e-mail, telefon;
• Date tehnice: Adresa IP, tip browser, sistem de operare;
• Date legate de interacțiunea cu site-ul.

ISOLINE SRL poate partaja aceste date cu autoritățile competente și partenerii contractuali, conform legislației aplicabile.

6. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Tipurile de cookie-uri utilizate sunt:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului;
• Cookie-uri analitice: Colectează informații despre comportamentul utilizatorilor;
• Cookie-uri publicitare: Permit afișarea reclamelor personalizate.

Utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile prin setările disponibile pe site. Mai multe detalii sunt prezentate în Politica de Cookie-uri.

7. Politica de rambursare și anulare
În cazul în care achizițiile sau rezervările sunt disponibile pe site, politica de rambursare respectă termenii și condițiile publicate de platformele partenere, cum ar fi booking.com sau alte platforme autorizate.

8. Limitarea responsabilității
ISOLINE SRL nu este responsabilă pentru:

• Erori tehnice sau indisponibilitatea site-ului;
• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea site-ului;
• Accesul neautorizat la datele personale din cauze care nu pot fi controlate de companie.

9. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificare și ștergere;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta ISOLINE SRL la office@isoline.ro.

10. Modificarea termenilor și condițiilor
ISOLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

11. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română, inclusiv:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

12. Contact
Pentru întrebări sau clarificări legate de acești termeni și condiții, utilizatorii pot contacta:

• E-mail: office@isoline.ro
• Telefon: 0356004822