Category: Fără categorie

1. Introducere
Aceasta politică explică modul în care ISOLINE SRL utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pe site-ul https://isoline.ro. Cookie-urile sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a analiza comportamentul acestora și a personaliza conținutul afișat.

2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site web. Acestea permit site-ului să rețină informații despre preferințele utilizatorului și să optimizeze funcționarea acestuia.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate pe site-ul https://isoline.ro

a) Cookie-uri esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Ele asigură accesul la secțiuni securizate și funcționalități esențiale. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect.

Exemple:

• PHPSESSID: Identifică sesiunea utilizatorului pentru a asigura continuitatea navigării. (Durata: Sesiune)
• BAVCOOKIE: Stocheaza preferintele utilizatorilor legate de cookieuri. Acestea sunt de asemenea trimise catre Google si Meta (Facebook) pentru a fi luate in considerare (ex: sa urmareasca sau nu utilizatorul respectiv pentru afisarea de reclame personalizate) (Durata: 30 zile)

b) Cookie-uri analitice (Google Analytics)
Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizatorii utilizează site-ul, inclusiv paginile vizitate și sursa traficului. Informațiile colectate sunt anonime și sunt utilizate pentru a îmbunătăți performanța site-ului.

Exemple:

• _ga: Distinge utilizatorii unici. (Durata: 2 ani)
• _gid: Urmareste activitatea zilnica a utilizatorilor. (Durata: 24 ore)
• _gat: Limiteaza rata cererilor catre servere. (Durata: 1 minut)
• gac*: Contine informatii despre campanii publicitare. (Durata: 90 zile)
• AMP_TOKEN: Gestionarea sesiunii in AMP. (Durata: intre 30 secunde si 1 an)

c) Cookie-uri publicitare (Facebook Pixel)
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și pentru a personaliza reclamele afișate.

Exemple:

• _fbp: Furnizeaza reclame personalizate. (Durata: 90 zile)
• _fbc: Urmareste sursa clicurilor. (Durata depinde de setari)
• fr: Principalul cookie utilizat pentru reclame personalizate. (Durata: 90 zile)

d) Cookie-uri funcționale
Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină alegerile utilizatorilor, cum ar fi limba preferată sau locația, pentru a oferi o experiență personalizată.

Exemple:

• wordpress_test_cookie: Verifica daca browserul accepta cookie-uri. (Durata: Sesiune)
• wp-settings-{user_id}: Personalizeaza interfata pentru utilizatori autentificati. (Durata: 1 an)

4. Gestionarea cookie-urilor
Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile prin intermediul setărilor browserului sau utilizând panoul de setări disponibile pe site. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Partajarea datelor colectate prin cookie-uri
Datele colectate prin cookie-uri pot fi partajate cu furnizorii de servicii precum Google, Facebook sau alte platforme terțe care asigură funcționalități analitice sau publicitare.

6. Modificări ale politicii de cookie-uri
Această politică poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnologice. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să o verifice frecvent.

Click aici pentru a schimba setarile cookie-urilor.

1. Introducere
Această politică explică modul în care ISOLINE SRL, cu sediul în Sat Chișoda, Com. Giroc, DN 59, Km 8 + 550 M Stânga, Chișoda, Județ Timiș, România, colectează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://isoline.ro. Respectăm confidențialitatea utilizatorilor și ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
• Date financiare: Informații despre tranzacțiile efectuate;
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului utilizat, sistemul de operare, informații despre dispozitivul utilizatorului;
• Date privind comportamentul pe site: Vizitele pe site, paginile accesate, durata sesiunii, sursa traficului.

3. Scopurile colectării datelor
Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea solicitărilor și gestionarea comunicării cu utilizatorii;
• Oferirea accesului la informații și servicii disponibile pe site;
• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului;
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul utilizatorului: Pentru colectarea datelor de marketing și publicitate;
• Executarea unui contract: Pentru gestionarea comenzilor și rezervărilor;
• Obligații legale: Pentru respectarea legislației fiscale și contabile.

5. Partajarea datelor
Datele colectate pot fi partajate cu:

• Parteneri contractuali: Cum ar fi furnizorii de servicii tehnice și logistice;
• Autorități legale: În cazul solicitărilor oficiale în conformitate cu legislația în vigoare.

6. Drepturile utilizatorilor conform GDPR
Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Pot solicita informații despre datele colectate și prelucrate;
• Dreptul la rectificare: Pot solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): Pot solicita ștergerea datelor în anumite condiții;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Pot limita utilizarea datelor lor în anumite circumstanțe;
• Dreptul la portabilitatea datelor: Pot solicita transferul datelor către un alt operator;
• Dreptul de opoziție: Pot refuza prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau din motive personale;
• Dreptul de a depune o plângere: Pot adresa o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Durata de stocare a datelor
Datele sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

8. Măsuri de securitate
ISOLINE SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

10. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, contactați:

• E-mail: office@isoline.ro
• Telefon: +40731630588

1. Introducere
Acești termeni și condiții stabilesc regulile generale de utilizare a site-ului https://isoline.ro, operat de ISOLINE SRL, cu sediul în Sat Chișoda, Com. Giroc, DN 59, Km 8 + 550 M Stânga, Chișoda, Județ Timiș, România. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.

2. Informații despre operator

• Denumirea companiei: ISOLINE SRL
• CIF: RO22072830
• Registrul Comerțului: J35/2570/2007
• Adresa: Sat Chișoda, Com. Giroc, DN 59, Km 8 + 550 M Stânga, Chișoda, Județ Timiș, România
• E-mail de contact: office@isoline.ro
• Telefon: 0356004822

3. Scopul site-ului
Site-ul https://isoline.ro are scopul de a oferi informații despre produsele și serviciile furnizate de ISOLINE SRL, precum:

• Prezentarea produselor disponibile și a specificațiilor acestora
• Informarea utilizatorilor despre promoții, oferte sau noutăți
• Oferirea de mijloace de contact pentru solicitări și oferte personalizate

4. Utilizarea site-ului
Prin utilizarea site-ului, utilizatorii se angajează să respecte următoarele reguli:

• Să folosească site-ul exclusiv în scopuri legale;
• Să nu interfereze cu funcționarea site-ului sau să acceseze secțiuni protejate fără autorizație;
• Să nu utilizeze site-ul pentru a transmite materiale ofensive, ilegale sau dăunătoare.

ISOLINE SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă termenii și condițiile.

5. Politica de confidențialitate
Protecția datelor personale este o prioritate pentru ISOLINE SRL. Prin utilizarea acestui site, utilizatorii consimt la colectarea și prelucrarea datelor în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
Datele colectate includ:

• Date de identificare: Nume, prenume, e-mail, telefon;
• Date tehnice: Adresa IP, tip browser, sistem de operare;
• Date legate de interacțiunea cu site-ul.

ISOLINE SRL poate partaja aceste date cu autoritățile competente și partenerii contractuali, conform legislației aplicabile.

6. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Tipurile de cookie-uri utilizate sunt:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului;
• Cookie-uri analitice: Colectează informații despre comportamentul utilizatorilor;
• Cookie-uri publicitare: Permit afișarea reclamelor personalizate.

Utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile prin setările disponibile pe site. Mai multe detalii sunt prezentate în Politica de Cookie-uri.

7. Politica de rambursare și anulare
În cazul în care achizițiile sau rezervările sunt disponibile pe site, politica de rambursare respectă termenii și condițiile publicate de platformele partenere, cum ar fi booking.com sau alte platforme autorizate.

8. Limitarea responsabilității
ISOLINE SRL nu este responsabilă pentru:

• Erori tehnice sau indisponibilitatea site-ului;
• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea site-ului;
• Accesul neautorizat la datele personale din cauze care nu pot fi controlate de companie.

9. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificare și ștergere;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta ISOLINE SRL la office@isoline.ro.

10. Modificarea termenilor și condițiilor
ISOLINE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

11. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română, inclusiv:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

12. Contact
Pentru întrebări sau clarificări legate de acești termeni și condiții, utilizatorii pot contacta:

• E-mail: office@isoline.ro
• Telefon: 0356004822